Iako je došao u kritičnom stanju, u Domu zdravlja u Biogradu naišao je na ravnodušnost i odbijanje pomoći. Hitna služba reagirala je brzo, profesionalno i – po riječima pacijenta – "božanski".
Tešku i životno ugrožavajuću alergijsku reakciju na ubod pčele pretrpio je muškarac iz Đakova tijekom boravka na odmoru u Biogradu na Moru. Nakon što je osjetio prve simptome; gušenje, slabost, trnce i svrbež po tijelu – sjeo je u automobil i jedva pronašao Dom zdravlja, iako se u gradu nije snalazio. Stanje mu je bilo sve ozbiljnije.
Kako sam svjedoči, pokucao je na prva vrata u zgradi Doma zdravlja; dezorijentiran, u panici i na rubu svijesti. Otvorila mu je liječnica koja, kako tvrdi, nije pokazala ni trunke empatije. "Ponijela se prema meni kao da sam smeće, jer nisam njezin pacijent", rekao je gospodin. Ističe da mu nije pružena nikakva pomoć, a liječnica je, kako tvrdi, čak odbila ustupiti potrebne lijekove liječniku iz hitne službe koji je pozvan da intervenira.
"Bilo je kao u hororu. Vidio sam da se doktor iz hitne jako uzrujao jer ona nije htjela dati lijek. Sestra iz hitne je morala otići po lijekove kod njih, a mene su ostavili čekati. Bolovi su bili nesnosni", prepričava pacijent. Dodaje kako je liječnica inzistirala da ga se iznese iz ordinacije, iako je bio u nestabilnom stanju, zbog čega je došlo do verbalnog sukoba s doktorom iz hitne.
Ipak, dolaskom u prostor hitne pomoći, priča dobiva potpuno drugačiji ton.
"Kad sam prešao kod njih, tretman je bio za Bogove. Doktor i sestra iz hitne pružili su mi nevjerojatnu skrb, dali lijekove, smirili stanje, napravili nalaze, pratili me cijelo vrijeme. Hvala im do groba", emotivno poručuje muškarac iz Đakova. Ističe da mu je još uvijek teško pomisliti što bi bilo da nije bilo njihove reakcije.
Iz zahvalnosti, odlučio je javno podijeliti svoje iskustvo, naglasivši kako je reakcija hitne službe u Biogradu na Moru spasila njegov život, dok je, kako tvrdi, izostanak pomoći iz Doma zdravlja ostavio gorak trag.
"Liječnica koja odbija pomoći čovjeku koji se guši? Nezamislivo. A onda dođe doktor iz hitne i ponaša se kao čovjek, kao heroj. To treba reći naglas", zaključuje.
Ova potresna i emotivna priča podijeljena je na Facebook stranici HITNA UŽIVO 194, koja informira javnost o izazovima i problemima kroz koje prolaze djelatnici hitne medicinske pomoći. Stranica nastoji javno govoriti o svim aspektima tog zahtjevnog posla i realno prikazati svakodnevicu onih koji spašavaju živote.
