Opoziv obuhvaća proizvode u Europi i drugim zemljama; riječ je o jednom od najvećih povlačenja u povijesti kompanije.
Kako javlja HAPIH (Hrvatska agencija za poljoprivredu i hranu), Nestlé je objavio opoziv određenih serija proizvoda za prehranu novorođenčadi, uključujući formule SMA, BEBA i NAN, koje su se prodavale diljem Europe, ali i u Turskoj i Argentini, zbog moguće kontaminacije cereulidom – toksinom koji proizvode pojedini sojevi bakterije Bacillus cereus. Opoziv se odnosi i na Hrvatsku.
Iz kompanije ističu da zasad nema potvrđenih slučajeva oboljenja povezanih s tim proizvodima. Potencijalni rizik otkriven je nakon problema s kvalitetom sirovine kod dobavljača, a naknadna istraga pokazala je da je kontaminirana sirovina korištena u više Nestléovih tvornica, uključujući one izvan Nizozemske, gdje je problem prvotno identificiran.
Britanska Agencija za standarde hrane (FSA) upozorila je da se cereulid ne uništava kuhanjem ni pripremom formule, a može izazvati brzo razvijajuće simptome trovanja hranom poput povraćanja i grčeva u želucu.
Austrijsko ministarstvo zdravstva navelo je da opoziv obuhvaća više od 800 proizvoda iz više od deset Nestléovih tvornica, što bi ga činilo najvećim u povijesti kompanije, iako Nestlé te brojke nije službeno potvrdio.
Nestlé je objavio popise spornih serija po zemljama, aktivirao alternativne dobavljače, povećao proizvodnju u drugim pogonima i poručio da poduzima mjere kako bi poremećaji u opskrbi bili što manji. U Hrvatskoj se opoziv provodi putem Nestlé Adriatica u suradnji s Državnim inspektoratom RH.